宠物销售属于哪个行业?
现在想要养宠物的人越来越多了,所以宠物销售行业的规模也在不断壮大当中,那么,现在宠物销售行业到底属于哪个行业中的分支呢?
从整体来看,中国宠物经济发展迅速,据有关数据显示,2016年上半年全国宠物零售市场同比增幅高达30%,中国养宠用户已超过7亿,且仍在快速增长。而与之相对应的是,与之相关的产品类别也呈现出爆发性增长。可以说,中国宠物经济已经具备了走向成熟的条件。在这样的背景下,以宠物食品和用品为主要经营产品的宠物实体店生存空间遭到压缩,但另外一方面,也孕育出了机会。特别是对于那些以自有品牌售卖宠物食品和用品的宠物店而言,线上电商平台和线下宠物超市形成了与之直接对抗的巨无霸。
根据调查,自2015年到2017年6月,全国宠物店总数已超过4万,但与此同时,关店率也同样超过40%。而在中国,有75%的宠物店主为养宠业主,有70%的宠物店主和宠物为独居老人所养。在调查中,有67.73%的宠物店主表示在电商兴起后,生意有所下滑。32.27%的宠物店主表示业务量只增不减。在这些店主中,有将近八成主要以销售自家品牌为主。
而与此同时,像狗狗生活、猫愉快等综合性电商平台,以及天猫、京东等电商平台内嵌的宠物商城等线上商城的崛起,对传统宠物店也造成了极大的冲击。“以前总共有27家直营店和300多家加盟店,但现在大部分已经关掉,只剩下11家直营店。”北京派多格宠物连锁品牌管理有限公司副总裁何大志告诉《中国企业报》记者,“线上渠道的崛起对实体门店的冲击是很大的,但另一方面也带来了新的机遇。”
机遇则主要体现在线上线下一体化的运营模式下。“以前电商只起到一个信息展示的作用,但现在是线上线下的一体化,线上下单,实体店进行物理交付。”北京派多格宠物连锁品牌管理有有限公司营运总监刘思宁把当前这种一体化的运营模式形象地比喻成“实体店+”。
何大志分析说,当实体门店把服务品质做到极致,再加上电商的一体化运营,便会在客户触达、信息传达方面,及用户消费习惯的培养方面取得颠覆性的突破,最终使得实体零售在数字化变革后获得新生。