怎么投诉虹泰宠物医院?
我投诉过,不过没什么卵用,他们还是肆无忌惮的给猫狗乱吃药,害人。 我家猫猫一直健康活泼,没想到有一天突然不吃不喝,躺地上不动了,后来带到医院,医生检查后说有炎症,要先打针,还开了些药,说观察一下如果没好转就要拍片,还好当时没信他们的,直接带到了另一家医院,结果说是什么急性肠胃炎,要输液,我还把之前开的药给了医生,医生说那种药要间隔两个小时喂。
在另一个医院输液一天后猫猫恢复了很多,吃了东西也喝水了,精神也很好,还和我打闹,以为病好了呢,谁知道回家几个小时后就吐了,之后一直趴着,眼睛都睁不开了,我当时吓坏了,赶紧送去医院,到那里直接就说要拍片,我说以前刚来的时候不是说不用拍片吗,结果他说是之前的医生骗你。(这家医院真特么无耻) 拍了片子显示肠道有气体,可能有积食,又输液两天,回家后狗狗晚上开始拉血便,急急忙忙再送去医院,医生看过片子又说肠道积气,消化不良,又要输液,还说我家狗狗自己不知道舔进去什么东西,可能肚子里长了蛔虫,要输液治疗,我没同意,要求开点药回家吃,于是开了两瓶营养液和一袋针药。
回到家里,我按照医嘱把药注射进狗狗的脖子静脉里,可是没多久,狗狗就开始抽搐,口边有白沫,我赶紧呼叫急救中心,他们说马上赶到,同时让我尽快送医,我马上打车转往另一家医院,路上我一直拨打医院的电话,一直占线,赶到后,医院说正好刚才有人打电话要给我退单,说狗狗已经死了。
后来我拿着药品去质询,被告知这种针剂是营养心肌的,不可能造成抽搐和死亡。我又问要是狗狗本身有病呢,比如胃肠炎,或者体内有寄生虫之类,打了这针是不是会加重病情甚至导致死亡?那边的工作人员轻蔑的笑了一声说,那倒是有可能。
为了挽回损失,我找到当地监管部门进行了投诉。
1、首先,这个药物他们是私自给开的,根据我的了解,这种药物应该是静脉注射或者肌肉注射,不能口服,而且用于消化道疾病的药物也应该严格按用法用量使用,而他们给的是小针剂,且用量不明;
2、其次,我要求看他们在诊疗过程中所记录的单据和病历,以确认是否有误诊和过度医疗的情况,病历上应该会显示出用药的合理性以及是否有过超范围用药等情况;
3、最后,我提出了索赔,虽然他们可能没有执照,不开发票,收的是黑钱,但是我想通过这种方式告诉那些无良医生不要去害人。